Optimale Angebotsdarstellung mit dem TOURPORT-Optimax

 

Partners Software revolutioniert die Beratung am Counter und im Internet

Expedienten haben alle Hotelangebote auf einen Blick


Partners geht einen neuen Weg bei der Beratung im Reisebüro: Mit dem Touristiksystem TOURPORT erhalten Expedienten eine wirklich nutzerfreundliche Darstellung der Hotelangebote. Binnen Sekunden haben die Countermitarbeiter sämtliche Daten eines Hotels im Blick. Sie müssen sich weder durch Angebotslisten noch durch verschiedene Seiten quälen, um das beste Angebot auszuwählen. TOURPORT-Optimax nennt Partners die neuartige Angebotsdarstellung auch für Reisebüro- und Portalseiten im Internet. Der TOURPORT-Optimax ist ohne Aufschlag in Tourport enthalten.

Auf der ITB in Berlin präsentiert Partners Software erstmals den TOURPORT-Optimax, ein völlig neues Tool zur optimierten Darstellung von touristischen Angeboten. Bis dato müssen Expedienten bei Auswahl und Buchung eines Hotels Listen von Angeboten verschiedener Veranstalter durchblättern oder verschiedene Seiten aufrufen. Je nach Abflughafen, Verpflegungsart und Zimmertyp erscheinen so über alle Veranstalter mehrere Hundert Datensätze für ein Hotel auf dem Frontend im Reisebüro. In TOURPORT gehören diese unübersichtlichen Listen der Vergangenheit an.

Der TOURPORT-Optimax präsentiert sämtliche Hotelangebote in einer übersichtlichen Matrix, die selektierten Kriterien erscheinen klar gegliedert in einer Zeile und können vom Expedienten bequem ausgewählt oder verändert werden. So sieht der Berater auf den ersten Blick, dass das gewünschte Hotel bei einem anderen Veranstalter günstiger ist, wenn er ein Studio bucht oder einen anderen Flughafen wählt.

 „TOURPORT-Optimax gibt dem Expedienten in Sekunden den kompletten Überblick. Das verbessert und beschleunigt die Beratung erheblich“, erklärt Partners-Geschäftsführer Wolfgang Brinker die Vorzüge seiner Neuentwicklung. Oftmals sei ein hochwertigeres Angebot nur unwesentlich teurer, werde aber in einer unübersichtlichen Darstellung nicht gefunden. In Zukunft könne das Reisebüro schnell qualitativ bessere Angebote erkennen und dem Kunden vorschlagen. Davon profitierten beide: Der Kunde erhalte die Reise mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis, das Reisebüro steigere seinen Umsatz.

Ein weiterer Vorteil: Der TOURPORT-Optimax funktioniert am Counter ebenso wie auf den Webseiten der Reisebüros und Portale. Auch Endkunden können schnell und übersichtlich die Angebote vergleichen. Angesichts der noch immer geringen Buchungsrate für touristische Reisen im Internet bietet Partners jetzt ein Tool, das dazu beitragen wird, die Buchungsquote deutlich zu steigern.

Möglich wurde die übersichtliche Angebotsdarstellung des TOURPORT-Optimax durch die neuentwickelte Datenbank-Struktur von Tourport und einer neuen Suchmethodik, nach der die Hoteldaten selektiert werden. Seit Beginn der TOURPORT-Entwicklung 2008 hat Partners kontinuierlich mit Reisebüros und Por-talen die Bedürfnisse von Expedienten und Endkunden analysiert. Dabei haben die Counterprofis und Portalbetreiber immer auf die unübersichtliche Darstellung der Hotelangebote hingewiesen. Dies sei zeitraubend und für Kunden ein Buchungshindernis, so das Urteil der Experten.

Auf der ITB zeigt Partners den TOURPORT-Optimax im Echtbetrieb. Mehrere zehntausend Hotels sind bereits in der Datenbank, die laufend um weitere Angebote ergänzt wird. Reisebüros können sich auf der Messe von dem neuen Angebot überzeugen. Zur ITB wirbt Partners Software mit einem Knüller: Reisebüros erhalten das komplette TOURPORT-Paket einschließlich Such- und Beratungssystem für das Reisebüro, der Buchungsmaschine für die Website, dem touristischen Reservierungssystem TOURMASTER und der Flug-Buchungsmaschine LOW.FARE zum Einführungspreis von 89 Euro im Monat pro Betriebsstelle. „Wir wollen möglichst viele neue Kunden von der Leistungsfähigkeit von TOURPORT überzeugen. Mit TOURPORT verfügen wir über eine höchst wettbewerbsfähige Alternative zu Traveltainment und Bistro“, sagt Partners-Geschäftsführer Wolfgang Brinker.

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