Carlson Wagonlit Travel: einheitliche EDV-Lösung als Maßstab in Osteuropa

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Carlson Wagonlit Travel (CWT) führt als erster Geschäftsreise-Anbieter länderübergreifende Softwarelösungen für die Erfassung und Aufbereitung von Reisedaten in Osteuropa gemeinsam mit den führenden IT-Dienstleistern Lufthansa Systems und Partners Software ein. Die CWT-Agenturen in Polen, Ungarn, Russland, der Ukraine sowie der Tschechischen Republik, die zuvor unterschiedliche Systeme unterhielten, werden künftig zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung einheitliche Standards nutzen.

 

Mit der neuen Technologie verfolgt CWT konsequent sein Ziel, durch einheitliche Systeme weltweit aussagekräftige Daten in gleicher Qualität für seine Kunden zu generieren. Die integrierte Lösung im Bereich Datenbank-Management sowie Rechnungswesen und Controlling vereinheitlicht die unterschiedlichen Systeme der einzelnen Länder und passt sie internatio-nalen Standards an. Optimierte und weitgehend automatisierte Abläufe ermöglichen die schnelle und kostengünstige Erfassung reiserelevanter Daten, um die Kunden jederzeit umfassend über Reisevorgänge und –ausgaben informieren zu können.

 

Das gerade gestartete Projekt läuft derzeit im Pilotversuch in Polen und wird bis zum Sommer 2007 auf die fünf Ländern ausgeweitet. Partners Software bietet mit seiner Mid-Office-Lösung "PART.ONE" eine weitgehende Prozessoptimierung der Arbeitsabläufe in den CWT-Agenturen. Lufthansa Systems bereitet mit "SAP Business One" die vom Mid-Office-System generierten Daten für die Buchhaltung auf, so dass in allen Ländern einheitliche Standards gelten. Partners Software und Lufthansa Systems werden die länderspezifischen Anpassungen sowie die Datenmigration durchführen. Die Schulung der Anwender im Umgang mit der SAP-Lösung erfolgt durch Lufthansa Systems.

 

CWT entwickelte mit Partners Software bereits erfolgreich das Buchungssystem "CWT Web-Fares", die adaptierte Version der Technologie "LOW.FARE" von Partners. Mit dieser Buchungsplattform für ermäßigte Internet-Tarife können Billigflieger – vergleichbar den konventionellen Airlines - über eine einzige Web-Oberfläche reserviert und gebucht werden, wodurch sich zeitintensives Suchen auf den Websites der Low-Cost Carrier erübrigt.

 

Stefan Maucher, Chief Financial Officer Central & Eastern Europe bei CWT, erläutert die Entscheidung: "Wir sehen in Lufthansa Systems und Partners Software zwei kompetente Partner, die unsere branchenspezifischen Anforderungen bestens verstehen und für internationale Projekte ideal aufgestellt sind."

 

"Weltweit operierende Unternehmen setzen vermehrt auf standardisierte IT-Lösungen, um Prozesse länderübergreifend abzubilden und zu optimieren", beschreibt Bernd Appel, Leiter des Geschäftsbereiches Industry Solutions bei Lufthansa Systems. "Wir sind als SAP-Partner in der Lage, solche Projekte Kunden wie Carlson Wagonlit Travel aus einer Hand anzubieten. Hierbei greifen wir auf unsere langjährige Erfahrungen als international aufgestellter IT-Dienstleister zurück."

 

Wolfgang Brinker, geschäftsführender Gesellschafter von Partners Software, betont die strategische Bedeutung der Kooperation: "Unsere Mid-Office-Lösung PART.ONE hat damit endgültig bewiesen, dass sie auch im Business-Travel-Geschäft voll einsatzfähig ist." Das internationale Projekt mit CWT sei ein erster Schritt, "PART.ONE" noch stärker im Ausland zu vermarkten, so Brinker weiter.

 

Lufthansa Systems ist einer der weltweit führenden IT-Dienstleister für die Airline- und Aviation-Branche. Als Systemintegrator deckt die 100%-ige Tochter des Lufthansa-Konzerns das gesamte Spektrum an IT-Leistungen ab - von der Beratung über Entwicklung und Implementierung bis zum Betrieb. Im Bereich IT-Infrastruktur und -Betrieb bietet Lufthansa Systems ihre Leistungen branchenübergreifend an. Das global operierende Unternehmen mit Sitz in Kelsterbach bei Frankfurt/Main ist mit mehreren Standorten in Deutschland präsent, hat Auslandsniederlassungen in 17 Ländern und beschäftigt weltweit rund 4.500 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2004 erzielte Lufthansa Systems einen Umsatz von 628 Millionen Euro. www.lhsystems.com

 

Partners Software hat sich seit der Gründung ausschließlich auf die Reisebranche spezialisiert: Entwicklung und Vertrieb von standardisierten Mid- und Back-Office-Systemen auf Windows-Basis wie PART.ONE, ein umfangreiches Modul-Angebot für Consolidator, Entwicklung von Kunden- und Anwendungsspezifischen Lösungen für Reisebüros und Reisebüro-Ketten. Online- und Offline-Schnittstellen zum Datenaustausch mit Computerreservierungssystemen sowie Rechenzentrums-Dienstleistungen runden den Service von Partners software ab.

 

Carlson Wagonlit Travel ist einer der führenden Anbieter im Management von Geschäftsreisen für Konzerne, kleine und mittelständische Unternehmen sowie Regierungsinstitutionen. CWT entwickelt und implementiert Travel Management-Programme, die auf Beratungsexpertise, einer starken Einkaufsmacht, technologischem Know-how und qualitativ hochwertigem Service basieren. Mit einem Jahresumsatz von 19 Milliarden US $ operiert CWT in mehr als 145 Ländern und bedient 60 der 100 weltweit größten Firmen. Das Unternehmen ist im gemeinsamen Besitz der Pariser Accor-Gruppe und Carlson Companies Inc. aus Minneapolis. www.carlsonwagonlit.de

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